기술·솔루션 AI를 도입했는데 직원들이 쓰지 않는 회사들의 공통점!! AI 도구를 구매하고 계정을 배포해도 실제 업무 방식이 그대로라면 사용률은 쉽게 올라가지 않는다. 직원의 관심보다 업무 안에 AI가 들어갈 자리가 있는지가 더 중요하다. 회사가 생성형 AI나 업무용 AI 서비스를 도입했는데도 직원들이 거의 사용하지 않는 경우가 있다. 경영진은 계정을 지급했고 교육도 진행... JOOL 08-24 996
기술·솔루션 ERP를 바꾸지 않고도 업무를 자동화할 수 있을까? ERP 교체가 부담스럽다면, 기존 시스템은 그대로 두고 반복 업무부터 자동화하는 방식도 검토할 수 있다. 중소기업이 업무 자동화를 검토할 때 가장 먼저 나오는 질문 중 하나가 ERP다. 오래 사용한 ERP를 바꾸려면 데이터 이전, 직원 교육, 외부 시스템 연동까지 다시 점검해야 한다. 하지만 자동화가 필... 한웅지 08-24 1172
기술·솔루션 사내 문서를 AI에 넣고 싶은데 보안이 걱정된다면, 클라우드형·전용형·온프레미스 중 무엇을 골라야 할까? 사내 문서의 민감도와 운영 역량을 먼저 나누면 클라우드형·전용형·온프레미스 중 어디까지 필요한지 판단하기 쉬워진다. 견적서, 계약서, 기술자료, 인사문서까지 AI로 검색하고 요약하고 싶은 기업이 늘고 있다. 그런데 직원이 외부 AI 서비스에 문서를 올리는 순간부터 저장 여부, 학습 이용 여부, 접근권한,... 허파 08-21 1215
고객·마케팅 광고비는 쓰는데 매출이 안 남는 업체의 구조 광고는 돌아가는데 수익이 남지 않는 구조는 대부분 유입 이후 단계에서 결정된다. 광고를 집행해도 매출이 남지 않는 업체는 유입이 아니라 전환과 유지 단계에서 문제가 발생하는 경우가 많다. 광고는 계속 집행되고 있다. 문의도 들어온다. 상담도 진행된다. 그런데 정작 남는 금액은 기대보다 적다. 대표는 보통... 긱커 05-02 4611
고객·마케팅 고객이 떠난 뒤에야 보이는 3가지 신호 고객 이탈은 갑자기 발생하지 않는다. 떠나기 전부터 반복되는 변화가 먼저 나타난다. 고객이 줄어든 뒤 원인을 찾는 경우가 많지만, 실제 이탈은 그 이전 단계에서 이미 신호로 드러난다. 고객 수가 줄기 시작하면 대표는 보통 신규 유입부터 고민한다. 광고를 늘려야 하나, 영업을 강화해야 하나 같은 판단이 먼... 긱커 05-02 4597
고객·마케팅 단가를 올렸는데도 매출이 오른 이유, 고객이 본 기준 단가 인상 이후 매출 증가 사례는 가격보다 비교 기준 변화에서 발생한다 단가를 올렸는데도 매출이 증가한 경우, 고객은 가격이 아니라 거래 조건 전체를 기준으로 판단한 것으로 나타난다. 단가를 올리면 거래가 줄어든다는 인식이 있다. 견적서를 전달한다. 고객은 금액을 먼저 확인한다. 이후 추가 설명 없이 비... 긱커 05-02 4635
매출·영업 B2B 제조업도 퍼널이 필요한 이유? B2B 제조업에서 퍼널이 없다는 것은 매출을 시스템이 아닌 ‘운’에 맡기고 있다는 의미다 B2B 제조업에서도 영업 퍼널은 선택이 아니라 필수에 가깝다. 인맥과 소개에 의존한 기존 영업 방식은 확장성과 안정성이 떨어지며, 금융기관 역시 고객 유입 구조가 없는 기업을 낮게 평가하는 경향이 있다. 공장 사무실... 긱커 03-31 5995
매출·영업 원청 1곳에 매출 80%…이 상태가 가장 위험하다 원청 한 곳에 매출이 집중된 구조는 안정이 아니라 종속이며, 기업의 생존을 위협하는 가장 큰 리스크다 매출의 80% 이상을 한 거래처에 의존하는 구조는 겉으로는 안정적으로 보일 수 있지만, 실제로는 단가 압박과 자금 차단이라는 이중 위험을 안고 있는 상태다. 금융기관 역시 이를 심각한 리스크로 판단하며,... 긱커 03-31 5947
