홈페이지 방문자는 예전보다 조금 늘었습니다.
그런데 상담 신청이나 전화 문의는 거의 없습니다.
제품 설명은 자세히 넣어두었고, 회사 연혁과 인증서도 올려두었습니다.
문제는 고객이 들어와서 무엇을 해야 하는지 명확하지 않은 것 같습니다.
버튼도 여러 개 있고, 설명도 길어서 오히려 복잡해 보입니다.
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이런 경우 홈페이지에서 가장 먼저 고쳐야 할 부분은 무엇일까요?
문의 버튼 위치, 첫 화면 문구, 제품 설명 방식 중에서
어디를 먼저 확인하는 게 좋을까요?
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